كيفية الترتيب لاسترداد المال والعودة
ببساطة أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني في غضون 14 يومًا من استلام المنتجات وأرفق صورة لمنتجك في عبوته الأصلية. سيتصل بك موظفونا لمزيد من المعلومات.
هناك بعض الشروط والأحكام المعقولة أدناه، لذا يرجى الاطلاع على التأكد من عدم وجود تأخيرات غير ضرورية في معالجة عودتك.
1يجب أن تكون جميع المنتجات المرجعة غير متضررة وغير ملوثة، في حالتها الأصلية وفي عبوتها الأصلية. من المهم الاحتفاظ بالعبوة الأصلية.
2سيتم إعادة الأموال عن طريق التحويل المصرفي خلال أسبوعين من استلام البضائع وتفتيشها من قبل موظفينا.
3سوف تحصل على استرداد كامل أقل من تكاليف التوصيل الداخلية والخارجية المرتبطة بالبضائع المرجعة.في حال تم شراء منتج خلال عرض التسليم المجاني أو التسليم المحدد، سيتم خصم تكلفة التوصيل الفعلية للمنتجات التي تم شراؤها من استرداد المبلغ. تكلفة التوصيل العائدي تختلف اعتمادا على موقعك.أنت مرحب بك لتسليم المنتج مرة أخرى لنا في طرقك الخاصة.
4يتم معالجة جميع المبالغ المستردة من قبلنا عن طريق التحويل المصرفي فقط. يتم بدء المبالغ المستردة في غضون 6 إلى 12 يوم عمل. يرجى الاتصال بموظفينا لمزيد من المعلومات.
المنتجات المتضررة
1إذا كان المنتج متضرراً أو معيباً، دون إرتكاب خطأ منك، فسيتم إصلاحه أو استبداله أو استرداده بناءً على نوع وحجم الضرر الذي لحق به.
2إذا لاحظت أي تلف في بضائعك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا خلال 48 ساعة من التسليم.
3من المهم أن تفتح البضاعة في غضون 48 ساعة لأننا لن نكون قادرين على قبول أي مطالبات بعد ذلك الإطار الزمني. يرجى أيضا التأكد من الاحتفاظ بالعبوة الأصلية حتى إشعار آخر.
