Cómo organizar el reembolso y la devolución

Envíenos un correo electrónico dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos e incluya una foto de su producto en su embalaje original.

Hay algunos términos y condiciones razonables a continuación, así que por favor eche un vistazo para asegurarse de que no haya demoras innecesarias en el procesamiento de su devolución.

1Todos los productos devueltos deben estar intactos, sin manchas, en su estado original y en su embalaje original.

2Todos los reembolsos se emitirán por transferencia bancaria dentro de las dos semanas de haber recibido los bienes e inspeccionados por nuestro personal.

3Usted recibirá un reembolso completo menos los gastos de envío entrantes y salientes asociados con los bienes devueltos.En caso de que un producto se compre durante una promoción de entrega gratuita o de entrega limitada, el coste real de envío de los productos comprados se deducirá de su reembolso.Usted es bienvenido a entregar el producto de vuelta a nosotros con sus propias maneras.

4. Todos los reembolsos son procesados por nosotros mediante transferencia bancaria solamente. Los reembolsos se inician dentro de los 6 a 12 días hábiles. Por favor, póngase en contacto con nuestro personal para obtener más información.

Productos dañados

1Si, sin su culpa, un producto está dañado o defectuoso, será reparado, reemplazado o reembolsado según el tipo y el tamaño del daño sufrido.

2Si usted nota algún daño a sus productos, por favor envíenos un correo electrónico dentro de las 48 horas de la entrega.

3Es importante que abra la mercancía dentro de las 48 horas, ya que no podremos aceptar reclamaciones después de ese plazo.